Klageberettigede og dermed dækket af garantiordningen er:
- Private forbrugere, der som ejere får udført malerarbejde i egen bolig eller sommerhus
- Private forbrugere, der som lejere eller andelshavere får udført malerarbejde i egen bolig for egen regning
I alle tilfælde er det en forudsætning for garantiordningens anvendelse at aftalen om udførelse af malerarbejde er indgået direkte mellem de ovennævnte klageberettigede og medlemmet af Danske Malermestre.
Garantiordningen dækker mangler ved egentligt bygningsmalerarbejde og skiltemalerarbejde samt arbejde, der naturligt og sædvanligt hører herunder. Garantiordningen dækker dog ikke afrensning og maling af tage.
Det er en forudsætning for garantiordningens anvendelse, at udgifter til udbedring ikke overstiger kr. 100.000,00 inkl. moms, og at der klages over arbejde, hvor faktura er udstedt mindre end et 1 år før klagen. Sager af større omfang henvises til civilretslig behandling.
Yderligere oplysninger
Nærmere oplysninger vedrørende Håndværkets Ankenævn og garantiordningen kan fås ved henvendelse på telefon:
Danske Malermestre:
Tlf: 32 63 03 70
Håndværkets Ankenævn:
Tlf: 70 20 25 37
Website: www.hvanke.dk
